- Proces sprzedaży B2B
Proces sprzedaży B2B
To usługa dla firm, które chcą zbudować własny proces sprzedaży, zwiększyć skuteczność i lepiej zarządzać lejkiem.
- Jak działam
Proces sprzedaży B2B ogranicza straty marży, porządkuje lejek i ułatwia wypracowywanie szans.
Budowa procesu sprzedaży porządkuje etapy, role zespołu i wspólny sposób pracy w systemie CRM.
Uporządkowany proces zwiększa przewidywalność poprawia skuteczność sprzedaży i ułatwia zarządzanie pipeline.
- Zakres doradztwa
Proces dopasowany do realiów sprzedaży B2B
Etapy i rentowność
Projektuję, jak ma wyglądać proces sprzedaży B2B, gdzie pojawiają się przestoje, utrata marży i decyzje, które osłabiają wynik. Taka budowa procesu sprzedaży pozwala zobaczyć, czy firma działa według ustalonych etapów, czy raczej opiera się na przyzwyczajeniach i wyjątkach. To daje podstawę do rozmowy o rentowności, przewidywalności i kolejnych krokach.
Lejek, CRM i oferta
W tej części porządkuję lejek sprzedaży, system CRM, przebieg procesu sprzedaży oraz to, czy oferta wspiera dziś realne prowadzenie procesu sprzedaży. Analiza tych obszarów pomaga ocenić, czy firma dociera do właściwych klientów i czy jej argumentacja wspiera decyzje zakupowe klienta biznesowego.
Zespół i standardy
Porządkuję także sposób pracy handlowców, menedżerów i całego działu sprzedaży: role, odpowiedzialność, rytm zarządzania i wspólne standardy działania. Dzięki temu łatwiej zbudować uporządkowany proces sprzedaży, który wspiera skuteczność sprzedaży, zarządzanie pipeline i spójność działań na co dzień.
Poznaj przebieg budowy procesu sprzedaży
Cel i zakres współpracy
Na początku ustalam, jak wygląda proces sprzedaży B2B, co utrudnia wyniki i które obszary trzeba uporządkować najpierw. Poznaję realia firmy, sposób pracy zespołu i problemy związane z lejkiem sprzedaży. To pozwala zaplanować budowę procesu sprzedaży i kolejne kroki.
Etapy, CRM i prowadzenie sprzedaży
Następnie porządkuję etapy procesu sprzedaży B2B, sprawdzam system CRM, przebieg szans i to, czy prowadzenie procesu sprzedaży jest spójne w zespole. Dzięki temu widać, gdzie pojawiają się przestoje i utrata przewidywalności.
Wnioski, standardy i plan wdrożenia
Po zebraniu faktów wskazuję luki, błędy w sprzedaży i miejsca, w których firma traci skuteczność albo kontrolę nad pipeline. Porządkuję wnioski tak, aby było wiadomo, co trzeba ustalić od razu, a co wdrażać później.
Kierunek dalszych działań
Na końcu omawiam rekomendacje, kolejność zmian i to, które elementy procesu warto wdrażać najpierw. Dzięki temu proces sprzedaży staje się podstawą do zarządzania i powtarzalnych wyników.
- Pozostałe obszary doradztwa i konsultingu B2B
Budowa skutecznego systemu generowania leadów i rozwijania sprzedaży w segmencie B2B.
Ustalenie celów, KPI, forecastu oraz rytmu spotkań wspierającego kontrolę i rozwój sprzedaży.
Projektowanie oferty B2B i wyróżników rynkowych zwiększających konwersję i marżę.
Budowa spójnej strategii sprzedaży dopasowanej do rynku, modelu dystrybucji i celów rentowności.
Kompleksowe wsparcie w projektowaniu i optymalizacji sprzedaży B2B.
Diagnoza procesu sprzedaży, struktury zespołu oraz polityki cenowej.
Rekrutacja, onboarding i zarządzanie zespołem handlowym w oparciu o cele sprzedażowe.
Po zaprojektowaniu procesu sprzedaży omawiam wnioski, porządkuję kolejne kroki i pomagam ocenić, które decyzje warto wdrożyć najpierw. Jeśli potrzebne jest dalsze wsparcie, budowa procesu sprzedaży może stać się początkiem uporządkowania działań handlowych w firmie oraz dalszej optymalizacji pracy zespołu.
Usługi tworzenia procesu sprzedażowego B2B
Kwestie przed rozpoczęciem współpracy
Najczęściej widać to po chaosie w działaniach handlowych. Każdy sprzedaje inaczej, lejek sprzedaży nie daje pewnego obrazu, a wyniki trudno przewidzieć. Często dochodzi też do tego, że CRM nie pokazuje realnego stanu okazji sprzedazowych. To znak, że proces wymaga uporządkowania.
Budowa procesu sprzedaży obejmuje etapy pracy z klientem, role w zespole, sposób prowadzenia szans i standardy działania. Porządkuję też przebieg procesu sprzedaży, ofertowanie i miejsca, w których firma traci tempo albo marżę. Sprawdzam, czy wszystko jest spójne z realiami firmy i modelem sprzedaży. Celem jest skuteczny proces sprzedaży, a nie sam dokument.
Tak, bo sam system CRM nie oznacza jeszcze, że firma ma dobry proces sprzedaży. Często narzędzie działa, ale zespół używa go w różny sposób i dane nie wspierają decyzji. W takiej sytuacji trzeba uporządkować etapy procesu sprzedaży B2B i wspólne zasady pracy. Dopiero wtedy CRM zaczyna realnie pomagać.
Tak, to jeden z najczęstszych problemów. W takiej sytuacji porządkuję prowadzenie procesu sprzedaży i pomagam zbudować wspólny sposób działania dla całego zespołu. Dzięki temu łatwiej wdrożyć standardy, poprawić komunikację i zwiększyć przewidywalność wyników. To także podstawa do lepszego zarządzania procesami sprzedaży.
Tak, bo uporządkowany proces ułatwia pracę handlowców i ogranicza błędy w sprzedaży. Firma lepiej widzi, co dzieje się na każdym etapie i gdzie naprawdę gubi szanse. To przekłada się na większą skuteczność sprzedaży i lepszą kontrolę nad pipeline. Często poprawia się też jakość decyzji po stronie menedżerów.
Tak, bo klient biznesowy podejmuje decyzję etapami, a nie w jednym momencie. Dlatego proces sprzedaży powinien uwzględniać proces zakupowy, potrzeby klienta i sposób, w jaki firma dochodzi do decyzji zakupowej. Bez tego handlowcy często działają za szybko albo za wcześnie przechodzą do oferty. Dobrze zaprojektowany proces sprzedaży lepiej odpowiada na realny sposób zakupu.
Efekt to uporządkowany proces, wnioski i jasny plan wdrożenia. Wiesz, które elementy trzeba poprawić najpierw, gdzie są luki i jak ma wyglądać kolejny etap procesu. To ma być własny proces sprzedaży dopasowany do firmy, a nie gotowy schemat skopiowany z innej organizacji. Jeśli trzeba, taka praca może być też początkiem dalszej optymalizacji innych procesów w firmie.
Poznajmy się
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży B2B
Dobra sprzedaż zaczyna się od diagnozy.
Opisz krótko swoją sytuację. Oddzwonię i powiem, czy mogę realnie pomóc.
